神戸・ワンズレンタカー三宮駅前店
TEL:0120-15-3232
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■保険・補償について
■事故・故障のときは
■駐車違反

 

■事故・故障のときは
お客様が万一の事故に遭われたり、車両が故障した場合でも、落ち着いて対処していただきますようお願い申し上げます。

○事故のときは
・ステップ1
万が一負傷者がいる場合は救護をし、車を安全な場所に寄せる。

・ステップ2
警察へ連絡してください。
※その際に、警察へ事故証明書の取得手続きを行ってください。

・ステップ3
相手の情報(名前、連絡先、運転免許証番号、車のナンバー、各保険会社)を 確認する。

・ステップ4
直ちに予約センターへ連絡をする。


●ご注意事項
・以上の事項を怠った場合、または契約事項や交通規範に違反して 事故を起こした場合等は、 保険補償制度の適用が受けられません。
・保険補償制度が適用できなくなりますので、 事故現場にて相手側と示談を行わないでください。
・キズやヘコミの程度、相手の有無に関わらず、事故扱いとなります。
・事故が発生した時点で貸渡契約終了となります。


事故を起こされた場合のお客様のご負担について

保険の免責額(※免責補償制度ご加入の場合は免除)

保険での補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額

ノン・オペレーションチャージ(NOC)


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■故障のときは
・営業時間内に車両の故障や不具合が生じた場合
早急に予約センターにご連絡ください。不具合がありながら、無理に使用したことによって 走行不能になった場合の修理費用は全てお客様のご負担となります。

・営業時間外に車両の故障や不具合が生じた場合
最寄のガソリンスタンド・JAF等で修理の上、 翌朝一番に予約センターへご連絡してください。
出張サービス料、修理費用は、全てお客様のご負担となります。
ただし、お客様がご負担された費用の内貸渡し以前からの瑕疵に 原因があったことが 判明した部分については、 弊社からお客様にご返金いたします。


ワンズレンタカー三宮駅前店
TEL:0120153232
mail:info@77-car.com
営業時間:9:00〜20:00

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